Geri bildiriminiz çok kıymetli, teşekkür ederiz. Size gönderilen ürünün etiket ve açıklamasıyla, sipariş esnasındaki beklenti arasında bir fark oluşmuş gibi görünüyor ve bu tür durumlar güven açısından gerçekten hassastır. Açıklayayım: 🍇 "Katı Meyve Pekmezi" İfadesi Neden Karışıklığa Yol Açabilir? “Meyve pekmezi” ifadesi teknik olarak üzüm, dut, incir gibi meyvelerle yapılan pekmezleri kapsar. Ancak müşteri gözüyle bakıldığında, “meyve pekmezi” ifadesi bazen karışık meyveler (elma, armut, ayva gibi) kullanılmış bir ürün izlenimi yaratabilir. Eğer ürün üzümden yapıldıysa, en doğru ve açık ifade “katı üzüm pekmezi” olmalıydı. Bu sayede yanlış anlamanın önüne geçilebilirdi. 🛠 Ne Yapabiliriz? Ürünü iade veya değişim talebiniz varsa, yardımcı olalım. Memnuniyetiniz bizim için önemli. Web sitemizde veya satış kanallarımızda ürün başlığını, açıklamasını daha net hale getirebiliriz. Gerekirse sizin önerinizle birlikte yeni bir metin yazabiliriz. Dilerseniz bir sonraki siparişinizde hediye ürün ya da indirim sunarak bu karışıklığın telafisini sağlayabiliriz. Bu yaşanan için üzgünüz ve sizi yanılttıysak samimiyetle özür dileriz. Amacımız her zaman doğal, güvenilir ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmak. Size nasıl yardımcı olabileceğimizi söyleyin, hemen çözelim. İyi günler dilerim.