MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

• Unvan: Alaaddin Ticaret
• Adres: Belediye iş hanı no 72/A (PK:36730) Arpaçay - Kars / Turkey
• Telefon: +90 (536) 448 38 38
• E-posta: bilgi@alaaddinticaret.com

1.2. ALICI

• Adı/Soyadı/Unvanı: [Müşteri Adı Soyadı/Unvanı]
• Adres: [Müşteri Adresi]
• Telefon: [Müşteri Telefon Numarası]
• E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]

MADDE 2 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER

İşbu Sözleşme konusu ürün/ürünler, Alıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda cins ve miktar olarak belirtilen, temel nitelikleri ve satış fiyatı [para birimi] cinsinden KDV dahil olarak Platform'da yer alan ürün/ürünlerdir.

• Ürün Adı/Kodu: [Ürün Adı/Kodu]
• Adet: [Ürün Adedi]
• Birim Fiyatı: [Birim Fiyat]
• Toplam Fiyat (KDV Dahil): [Toplam Fiyat]

[Birden fazla ürün için liste tekrarlanabilir.]

Kargo Ücreti: [Kargo Ücreti - Eğer varsa ve Alıcı tarafından ödenecekse belirtilir]

Toplam Sipariş Tutarı (KDV Dahil + Kargo): [Toplam Sipariş Tutarı]

Ödeme Şekli: [Ödeme Yöntemi - Kredi Kartı, Banka Havalesi vb.]

Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]

Fatura Adresi: [Fatura Adresi - Eğer farklıysa]

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, Platform üzerinden siparişini tamamladığında ve ödemesini gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme kurulmuş sayılır. Alıcı, sipariş vermeden önce işbu Sözleşme'yi okuyup anladığını, Sözleşme hükümlerini ve şartlarını kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. Sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda onaylaması ile geçerlilik kazanır.

MADDE 4 – TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. SATICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Satıcı, siparişin alınmasını müteakip, siparişte belirtilen ürün/ürünleri, Platform'da belirtilen süre içerisinde ve eksiksiz olarak, işbu Sözleşme'ye uygun şekilde paketleyerek Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine teslim etmekle yükümlüdür.
• Satıcı, ürünü teslimat anına kadar ayıpsız ve sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olarak korumakla yükümlüdür.
• Satıcı, işbu Sözleşme'de belirtilen ve yasal yükümlülükleri çerçevesinde Alıcı'nın haklarını korumakla yükümlüdür.

4.2. ALICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Alıcı, Platform üzerinden sipariş verirken verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan ve taahhüt eder. Alıcı, yanlış veya eksik bilgi vermesi nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumludur.
• Alıcı, siparişini verdiği ürün/ürünlerin bedelini, seçtiği ödeme yöntemi ile eksiksiz olarak ödemekle yükümlüdür.
• Alıcı, teslimat adresinde teslimatı kabul edecek yetkili bir kişi bulundurmakla yükümlüdür. Teslimat adresinde Alıcı veya yetkili bir kişi bulunmaması durumunda Satıcı'nın sorumluluğu doğmaz.
• Alıcı, teslim aldığı ürünü teslim anında kontrol etmekle, üründe bir hasar, ayıp veya eksiklik olması durumunda kargo görevlisine/teslimat yapan kişiye hasar tespit tutanağı tutturmakla ve durumu derhal Satıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde ürünün eksiksiz ve hasarsız olarak teslim alındığı kabul edilir.
• Alıcı, işbu Sözleşme'yi okuyup anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

MADDE 5 – TESLİMAT

Teslimat, Alıcı'nın Platform üzerinden bildirdiği teslimat adresine, siparişin onaylanmasından ve ödemenin tamamlanmasından sonra, Satıcı'nın Platform'da belirttiği teslimat süresi içinde yapılır. Teslimat süresi, stok durumuna ve Satıcı'nın operasyonel süreçlerine bağlı olarak değişebilir. Mücbir sebepler veya öngörülemeyen durumlar (doğal afet, savaş, grev, terör olayları vb.) nedeniyle teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirmekle yükümlüdür.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

Alıcı, mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanabilmek için Alıcı'nın, 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya sürekli veri taşıyıcısı ile bildirimde bulunması gerekir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu günden; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı günden başlar. Tek siparişle birden fazla malın ayrı ayrı teslim edildiği sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün başlar.

Cayma hakkı kullanımında ürünün iade edilmesi gerekmektedir. İade edilen ürünün orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması şarttır. İade gönderim bedeli [Alıcı/Satıcı - Duruma göre belirtilir] tarafından karşılanır. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri (varsa teslimat masrafları dahil) Alıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
• Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

MADDE 7 – İADE PROSEDÜRÜ

Cayma hakkı kullanılması durumunda, ürünün iade süreci İade Politikası'nda detaylandırılmıştır. (İade Politikası linki verilebilir veya burada kısaca özetlenebilir).

MADDE 8 – MÜCBİR SEBEPLER

Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan veya öngörülemeyen, tarafların kontrolü dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşmeyle yükümlülüklerini kısmen ya da tamamen yerine getirmesini ya da bunları zamanında yerine getirmesini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep sayılacaktır. Mücbir sebep durumunda, mücbir sebep oluşturan durum ortadan kalkana kadar tarafların edimleri askıya alınır. Mücbir sebep 30 (otuz) günden fazla sürerse, her iki taraf da Sözleşme'yi tek taraflı olarak fesh edebilir.

MADDE 9 – ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğan her türlü ihtilafta [İl Adı] Tüketici Hakem Heyetleri ve [İl Adı] Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – BİLDİRİMLER

Tarafların işbu Sözleşme'de belirtilen adreslerine yapılan her türlü tebligat, Türk Kanunları'na göre yasal tebligat kabul edilecektir. Taraflar, adres değişikliklerini yazılı olarak diğer tarafa bildirmedikleri sürece, eski adreslerine yapılacak tebligatların geçerli olacağını kabul ederler.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

İşbu 11 (on bir) maddeden oluşan Sözleşme, [Güncel Tarih] tarihinde taraflarca elektronik ortamda okunarak ve onaylanarak akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.